兰姐一品香茶苑， 认证：壹点号《兰姐》作者 · 昨天14:31
投诉信
尊敬的主管部门：
我是济阳纬二路经三路茶叶店经营者，店铺位于西门子门店旁。店门前变压器长期占道，行人通行、顾客停车频繁受阻且多次刮蹭，经多轮投诉，电业局才同意将变压器迁至三联楼顶 。
年前电业局领导现场承诺，电缆线从我的广告牌内侧墙体走线，仅临时拆卸招牌，完工后复位，不影响展示。但2026年正月初五施工时，电业局擅自变更方案，在未告知、未协商的情况下，将加装了直径约20公分铁皮保护管的电缆线，直接架设在门头招牌外侧，严重遮挡招牌，如同在门面“拉了道大口子”，极大损害店铺经营形象 。
我当场找现场负责人及分管领导沟通，却遭遇互相推诿，领导竟直接离场，施工人员也拒不负责。现恳请贵部门介入督办，责令电业局立即整改，按原方案将电缆线改至广告牌内侧，恢复招牌原貌，并要求相关负责人承担责任 。
投诉人：[您的姓名]李
2026年2月21日
尊敬的主管部门：
我是济阳纬二路经三路茶叶店经营者，店铺位于西门子门店旁。店门前变压器长期占道，行人通行、顾客停车频繁受阻且多次刮蹭，经多轮投诉，电业局才同意将变压器迁至三联楼顶 。
年前电业局领导现场承诺，电缆线从我的广告牌内侧墙体走线，仅临时拆卸招牌，完工后复位，不影响展示。但2026年正月初五施工时，电业局擅自变更方案，在未告知、未协商的情况下，将加装了直径约20公分铁皮保护管的电缆线，直接架设在门头招牌外侧，严重遮挡招牌，如同在门面“拉了道大口子”，极大损害店铺经营形象 。
我当场找现场负责人及分管领导沟通，却遭遇互相推诿，领导竟直接离场，施工人员也拒不负责。现恳请贵部门介入督办，责令电业局立即整改，按原方案将电缆线改至广告牌内侧，恢复招牌原貌，并要求相关负责人承担责任 。
投诉人：[您的姓名]李
2026年2月21日
济南市 1
壹粉23741045 昨天09:06
老师您好，我的小舅子两口子都三十多岁了，因为不能生在山东滨州医学院附属医院做的试管婴儿，并且一直都是在这个医院检查，昨天中午孩子出生，右脚只有一个小脚趾。现在一家人都崩溃了，院方认为自己没有责任，现在我们想请记者帮忙曝光。
滨州市 1
壹粉60718186 02-19 20:46
我是湖北省随州市随县洪山镇的居民，现实名举报一起严重违建问题：
1. 违规加建：涉事房屋于2012年建成，审批为3层，实际建成5层，属于明显违规加建。房主的亲舅舅曾是当地城建管理人员，属于典型的关系违建。
2. 侵占公共空间：房主长期占用公共走道，导致道路狭窄，严重影响通行。
3. 民生危害：家中90多岁的老人每日需经此路出行，行动困难，存在极大安全隐患。
4. 维权无果：我们多次向12345、城管、自然资源所等部门反映投诉，他们承认违建，但问题始终未得到处理和整改，老百姓维权无路。
本人持有现场照片、视频、老人出行困难等全部证据，愿意实名配合记者采访，恳请记者前来现场调查曝光，还公共空间于民，保障老人安全出行。请记者帮帮我们🙏🙏🙏
1. 违规加建：涉事房屋于2012年建成，审批为3层，实际建成5层，属于明显违规加建。房主的亲舅舅曾是当地城建管理人员，属于典型的关系违建。
2. 侵占公共空间：房主长期占用公共走道，导致道路狭窄，严重影响通行。
3. 民生危害：家中90多岁的老人每日需经此路出行，行动困难，存在极大安全隐患。
4. 维权无果：我们多次向12345、城管、自然资源所等部门反映投诉，他们承认违建，但问题始终未得到处理和整改，老百姓维权无路。
本人持有现场照片、视频、老人出行困难等全部证据，愿意实名配合记者采访，恳请记者前来现场调查曝光，还公共空间于民，保障老人安全出行。请记者帮帮我们🙏🙏🙏
随州市 1
壹粉872693 02-17 19:22
本人于近期购买了位于恒信熙湖名筑小区的房产。然而，在收房后，陆续发现该房屋存在楼板多处结构性裂缝、顶板明显下垂、混凝土疏松等严重工程质量问题。
济南市 1
自由人 认证：壹点号《自由人》作者 · 02-16 22:44
王官庄附近王冠集团附近发生火灾，119已经赶到，火已扑灭……
济南市 1
壹粉49106550 02-14 14:06
我要报料，是关于中国移动乱扣费坑老年人的问题。
中国移动乱扣费长达18年多，老年人维权无门，恳请媒体介入！
1、长期擅自开通业务：自2005年1月起，中国移动在我爸入网前就擅自开通彩铃业务，后续又开通“天气短信”“106570613021”等多笔增值业务，每个月至少一笔业务在扣费。老人从未主动申请，也未收到任何开通确认或扣费通知，直至2023年10月，家属（女儿）协助老人查询话费时，通过运营商APP才发现长期存在不明扣费情况。
2. 流量强制扣费与收费乱象：流量超出无短信提醒、无断网措施，直接自动扣费；收费标准混乱，且未超流量扣费、同月份出现两套不同的用量数据。
诉求：要求中国移动私开业务退一赔三和退还所有流量费。
我们现在有账单、录音、证据全套，跟移动沟通他们一直推诿，现在以权限2年为由，拒绝全面核查历史账单，不处理、不赔偿。
这是典型的利用老年人信息差、信任陷阱坑老人，我希望贵媒体能够介入调查、曝光监督，维护老年消费者合法权益。
中国移动乱扣费长达18年多，老年人维权无门，恳请媒体介入！
1、长期擅自开通业务：自2005年1月起，中国移动在我爸入网前就擅自开通彩铃业务，后续又开通“天气短信”“106570613021”等多笔增值业务，每个月至少一笔业务在扣费。老人从未主动申请，也未收到任何开通确认或扣费通知，直至2023年10月，家属（女儿）协助老人查询话费时，通过运营商APP才发现长期存在不明扣费情况。
2. 流量强制扣费与收费乱象：流量超出无短信提醒、无断网措施，直接自动扣费；收费标准混乱，且未超流量扣费、同月份出现两套不同的用量数据。
诉求：要求中国移动私开业务退一赔三和退还所有流量费。
我们现在有账单、录音、证据全套，跟移动沟通他们一直推诿，现在以权限2年为由，拒绝全面核查历史账单，不处理、不赔偿。
这是典型的利用老年人信息差、信任陷阱坑老人，我希望贵媒体能够介入调查、曝光监督，维护老年消费者合法权益。
广州市 1
壹粉59297896 02-13 15:12
青州再现“保险3.6倍缩水”案：承诺18万养老钱，到期只给5万本金
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【正文内容】
记者同志您好，我是刘姣，山东青州市民，现向贵栏目实名求助。
2015年，我父亲为我母亲购买了一份分红型保险。业务员当时反复强调：每年交1万，连交5年，总保费5万元；待我母亲年满60周岁，可一次性领取“保险金额的3.6倍”作为满期金，收益就是5万的3.6倍——整整18万元。
父母都是农民，不懂那些专业术语，只记得“交5万、拿18万、给老伴攒笔养老钱”。于是，5万元，分5年，老老实实交完了。
2026年，我母亲满60周岁，我们满心欢喜去领钱。
结果保险公司给的答案是：只能拿回5万本金。
我们懵了，反复追问，对方这才拿出合同，指着一条条款说：
“保险金额不是你们交的5万保费，是合同上印的‘8410元’。3.6倍乘的是这个8410，不是你们交的5万。”
——8410的3.6倍，约3万元，再加分红2.2万，凑够5万，把本金退给我们，就算两清了。
当年业务员嘴里的“3.6倍”，乘的是5万；
现在保险公司认的“3.6倍”，乘的是8410。
同一句话，两个算法，18万变5万。
我们找公司讨说法，对方一口咬定“按合同办”，不承认业务员当初的口头承诺。
记者同志，这不是个案。
我查过资料，2023年贵栏目曾报道过青州许先生与新华保险的纠纷：同样是业务员口头承诺“10年取本金”，合同却写的是30年才能取——和我们家一样，业务员嘴里一套，合同里另一套。
今天，青州又出了一个刘姣家。
我不是要闹，我只想问：
农民攒了一辈子钱，信业务员一句话，买了保险，到头来合同里全是看不懂的“保额”“现金价值”——这到底是我们不懂，还是从一开始就没人打算让我们懂？
我希望贵栏目能关注这起同城、同类型、同性质的销售误导案件。
我们需要一个公道。
18万可以不给，但承诺不能白做。
我手里有完整的保单合同、5年缴费凭证，所有证据齐全，随时可提供给记者核实。
有类似遭遇的青州、潍坊、山东父老乡亲，评论区见。
咱们互相帮衬，让上面听见——农民养老难，保险不该是陷阱。
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【正文内容】
记者同志您好，我是刘姣，山东青州市民，现向贵栏目实名求助。
2015年，我父亲为我母亲购买了一份分红型保险。业务员当时反复强调：每年交1万，连交5年，总保费5万元；待我母亲年满60周岁，可一次性领取“保险金额的3.6倍”作为满期金，收益就是5万的3.6倍——整整18万元。
父母都是农民，不懂那些专业术语，只记得“交5万、拿18万、给老伴攒笔养老钱”。于是，5万元，分5年，老老实实交完了。
2026年，我母亲满60周岁，我们满心欢喜去领钱。
结果保险公司给的答案是：只能拿回5万本金。
我们懵了，反复追问，对方这才拿出合同，指着一条条款说：
“保险金额不是你们交的5万保费，是合同上印的‘8410元’。3.6倍乘的是这个8410，不是你们交的5万。”
——8410的3.6倍，约3万元，再加分红2.2万，凑够5万，把本金退给我们，就算两清了。
当年业务员嘴里的“3.6倍”，乘的是5万；
现在保险公司认的“3.6倍”，乘的是8410。
同一句话，两个算法，18万变5万。
我们找公司讨说法，对方一口咬定“按合同办”，不承认业务员当初的口头承诺。
记者同志，这不是个案。
我查过资料，2023年贵栏目曾报道过青州许先生与新华保险的纠纷：同样是业务员口头承诺“10年取本金”，合同却写的是30年才能取——和我们家一样，业务员嘴里一套，合同里另一套。
今天，青州又出了一个刘姣家。
我不是要闹，我只想问：
农民攒了一辈子钱，信业务员一句话，买了保险，到头来合同里全是看不懂的“保额”“现金价值”——这到底是我们不懂，还是从一开始就没人打算让我们懂？
我希望贵栏目能关注这起同城、同类型、同性质的销售误导案件。
我们需要一个公道。
18万可以不给，但承诺不能白做。
我手里有完整的保单合同、5年缴费凭证，所有证据齐全，随时可提供给记者核实。
有类似遭遇的青州、潍坊、山东父老乡亲，评论区见。
咱们互相帮衬，让上面听见——农民养老难，保险不该是陷阱。
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潍坊市 1
壹粉62538484 02-12 12:12
转转平台验机报告造假 严重欺骗消费者
事件详情：本人济南市民，于2026年2月8日在转转平台购买自营华为MatePad 2023柔光版11.5英寸平板电脑（订单号：2020412501397204855，支付金额：938元），平台验机报告显示：外观95新，仅在充电口处存在轻微磕碰/掉漆，明确标注“划痕：无”。
但本人于2026年2月10日收货后，开箱发现该平板除充电口外，机身其他位置存在多处明显划痕，与验机报告中“无划痕”的描述严重不符，且报告未提及的划痕位置与实际情况存在明显差异。
转转平台作为自营方，提供的验机报告存在严重疏漏与不实描述，故意隐瞒商品真实瑕疵，以“无划痕”的虚假信息误导本人购买，已构成《消费者权益保护法》第五十五条规定的欺诈行为。
进度一：本人依据相关法律，最初向转转正式提出以下诉求：
一是要求转转平台立即办理退货退款，全额退还本人支付的货款938元。
二是按照商品价款的三倍进行赔偿，即2814元（938元×3）。
三是由转转平台承担本次退货产生的全部运费。
进度二：转转客服回复可补偿30元，由于春节购物不便，将请求降低为保留平板电脑，一次性补偿200元，并同步向12315和黑猫平台投诉；
进度三：平台将投诉转至转转后，今日早上回复可补偿100元。对于平台仅补偿100元的处理方案，我坚决不接受。平台验机报告与实际严重不符，属于欺诈消费者。而且转转已经不是第一次这么做。
我本只想协商补偿200元，已是最大让步。
既然平台持续敷衍，我现在正式告知：
如不妥善解决，我将立即向互联网法院提起诉讼，诉讼请求为：全额退款938元，并依据《消费者权益保护法》第五十五条退一赔三，赔偿2814元，合计3752元。
之前在转转购物也出现过这种情况，现恳请您给予我相关支持和帮助，非常感谢。
事件详情：本人济南市民，于2026年2月8日在转转平台购买自营华为MatePad 2023柔光版11.5英寸平板电脑（订单号：2020412501397204855，支付金额：938元），平台验机报告显示：外观95新，仅在充电口处存在轻微磕碰/掉漆，明确标注“划痕：无”。
但本人于2026年2月10日收货后，开箱发现该平板除充电口外，机身其他位置存在多处明显划痕，与验机报告中“无划痕”的描述严重不符，且报告未提及的划痕位置与实际情况存在明显差异。
转转平台作为自营方，提供的验机报告存在严重疏漏与不实描述，故意隐瞒商品真实瑕疵，以“无划痕”的虚假信息误导本人购买，已构成《消费者权益保护法》第五十五条规定的欺诈行为。
进度一：本人依据相关法律，最初向转转正式提出以下诉求：
一是要求转转平台立即办理退货退款，全额退还本人支付的货款938元。
二是按照商品价款的三倍进行赔偿，即2814元（938元×3）。
三是由转转平台承担本次退货产生的全部运费。
进度二：转转客服回复可补偿30元，由于春节购物不便，将请求降低为保留平板电脑，一次性补偿200元，并同步向12315和黑猫平台投诉；
进度三：平台将投诉转至转转后，今日早上回复可补偿100元。对于平台仅补偿100元的处理方案，我坚决不接受。平台验机报告与实际严重不符，属于欺诈消费者。而且转转已经不是第一次这么做。
我本只想协商补偿200元，已是最大让步。
既然平台持续敷衍，我现在正式告知：
如不妥善解决，我将立即向互联网法院提起诉讼，诉讼请求为：全额退款938元，并依据《消费者权益保护法》第五十五条退一赔三，赔偿2814元，合计3752元。
之前在转转购物也出现过这种情况，现恳请您给予我相关支持和帮助，非常感谢。
济南市 2
壹粉74666979 02-12 00:52
您好，我向壹点帮办反映一起发生在临沂市兰山区义堂镇的工厂瞒报重伤安全事故、拖欠四级工伤赔偿的严重问题，恳请栏目关注曝光、为民做主：
我是临沂市兰山区义堂镇小葛庄村福辰板材厂的工人，2025年10月19日在工作中发生严重工伤事故，导致右手肘关节以上截肢，经鉴定为四级伤残，属于法定重伤生产安全事故。
事故发生至今已三个多月，工厂为逃避责任，一直故意瞒报安全事故，未向应急管理部门上报，也未给我缴纳工伤保险，至今拒不依法给予工伤赔偿。
我现在右手截肢、生活无法自理，上有老人要赡养，下有两个年幼孩子需要抚养，全家失去收入来源，生活陷入绝境。
恳请壹点帮办能够介入调查、监督曝光，督促相关部门依法严查工厂瞒报行为、从严顶格处罚，督促企业依法足额支付工伤赔偿，维护弱势工人的合法权益，给我一个公平公正的结果。
我是临沂市兰山区义堂镇小葛庄村福辰板材厂的工人，2025年10月19日在工作中发生严重工伤事故，导致右手肘关节以上截肢，经鉴定为四级伤残，属于法定重伤生产安全事故。
事故发生至今已三个多月，工厂为逃避责任，一直故意瞒报安全事故，未向应急管理部门上报，也未给我缴纳工伤保险，至今拒不依法给予工伤赔偿。
我现在右手截肢、生活无法自理，上有老人要赡养，下有两个年幼孩子需要抚养，全家失去收入来源，生活陷入绝境。
恳请壹点帮办能够介入调查、监督曝光，督促相关部门依法严查工厂瞒报行为、从严顶格处罚，督促企业依法足额支付工伤赔偿，维护弱势工人的合法权益，给我一个公平公正的结果。
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壹粉01096716 02-11 16:15
我2025年在宁阳县东庄镇南山阴正邦食品机械有限公司订购了一台全自动煎饼机，厂家至今不给机械使用说明书，合格证书，我向市场监督管理局打电话，结果是厂家没有使用说明书，合格证，我现在无法正常使用，多次找不家协商无果，无奈只想通过媒体给我维权
聊城市 1
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