让群众少跑腿！德城区交通运输局深入推进政务服务改革

齐鲁晚报·齐鲁壹点 马雪平

11月13日，德城区政府新闻办召开德城区“十四五”发展成就系列主题新闻发布会交通运输局专场，德城区交通运输局党组成员、副局长赵建华回答记者提问，介绍区交通运输局在交通运输领域“高效办成一件事”的工作进展。

“十四五”以来，德城区交通运输局深入推进政务服务改革，始终坚持以数字化赋能政务服务，从聚焦“网上年审”到推广“电子证照”应用，再到深化“高效办成一件事”改革，实现了从“线下跑”到“网上办”、从多部门跑到“一窗办”的跨越式发展，政务服务的便捷性和高效性显著提升，营商环境得到进一步优化。建局以来累计完成业务量103332件，其中公司业务774件，车辆业务93147件，从业人员业务11221件。具体做法包括：

一是推行网上年审模式。以道路普通货运车辆网上年审为突破口，依托“道路运政一网通办”系统和“道运通APP”小程序，打破地域限制，同一车辆年审业务在不同地域无差别受理、同标准办理，办理时间从原来3-5天压缩至最快1小时内办结，货运企业开办申请材料从23项减至最少3项，大大便利货车司机群体。

二是积极推广电子证照。全面落实交通运输部电子证照应用要求，完成道路运输经营许可证、车辆运输证、从业人员资格证等3大类9种证照的电子化制发。截至目前，全区制发电子证照3万余张，其中企业经营许可证379张，车辆运输证14438张、从业人员资格证15988张，电子证照制发率、应用率达100%。电子证照的推广和使用，有效促进网上业务办理，真正实现让“数据多跑路，群众少跑腿”。

三是深化“高效办成一件事”改革。推进企业开办与车辆证照配发“一次办”的货运企业开办模式。联合公安、市场监管、大数据中心等部门制定实施方案，重构业务流程，依托山东省政务服务网、“爱山东”APP“开办货运企业一件事”专区实现了“一表申请、一窗受理、一网通办、一次办结”，办理时限从20个工作日压减至最快当日办结，企业能够在线上轻松完成业务办理，大大提高了办事效率。政务中心窗口在多部门窗口评比中始终在前，多次荣获流动红旗。