济南市中区六里山：精细化治理 焕新城市容颜

齐鲁晚报·齐鲁壹点 王国青

城市管理像绣花一样精细，既要下足“绣花”功夫，更要找准“针脚”方向。近年来，济南市市中区六里山街道以提升城市治理效能、改善居民生活品质为核心，创新治理模式、优化服务举措，通过构建协同机制、坚持疏堵结合、盘活低效空间，让辖区市容颜值持续焕新，民生获得感节节攀升。

聚合力、明责任，织密全时段监管网

“以前早高峰时，一些道路路口总有流动摊贩，挤得水泄不通，现在早上6点多就能看到巡查人员，路面畅通多了。”家住英雄山路附近的居民张女士的感受，正是六里山街道压实城管责任的生动缩影。街道将市容秩序管理作为“一把手”工程，以街道城建服务中心为核心，联动部门、社区、商户构建“多方协同、齐抓共管”的治理体系，用责任密度换城市管理精度。

打破时间壁垒，让监管“不打烊”。摒弃传统8小时巡查模式，推行“6:30至22:00”延时工作制，针对早晚高峰、节假日等违规行为高发时段加密巡查频次，确保问题在萌芽阶段解决。年初以来，延时巡查累计发现并处置占道经营、乱停车等问题5000余起，处置效率较此前提升30%。

激活基层细胞，让治理“无死角”。依托社区网格化管理，组织网格员每日对背街小巷、老旧小区等重点区域开展“拉网式”排查，对发现的违规行为坚持“劝导为主、整改为辅”。截至目前，社区累计开展巡查2200余次，劝导规范商户经营180余家，帮助30余名流动摊贩找到合规经营渠道，实现“管理”与“服务”的双向融合。

延伸治理触角，让商户“当主角”。通过“网格员上门+政策宣讲会”等形式，向辖区520余家商户普及城市管理规定，进一步压实“门前五包”责任。如今，95%以上的商户能自觉做到“门前无占道、无乱堆”，更有160余名商户主动参与周边环境监督，累计劝阻不文明行为1800余次，形成“人人参与、人人尽责”的良好氛围。

破难点、保民生，疏堵结合强力攻坚

英雄山路作为辖区主干道，沿线商户多、居民区集中，占道经营、秩序混乱曾是治理“老大难”。街道坚持“疏堵结合”策略，既用“刚性执法”遏制乱象，更以“柔性服务”解决民生需求，让城市管理既有“力度”更有“温度”。

“疏”出便民新空间，破解民生难题。针对铁路玉函小区周边“游商”占道卖菜问题，街道联合社区实地调研3次，利用小区闲置广场打造“助农便民服务点”，设置摊位20余个，既解决了农户“卖菜难”，又消除了道路拥堵隐患。该服务点运行半年来，周边居民投诉量显著下降，相关经验已在9个社区推广，累计服务农户90余人次，惠及居民8000余人次。同时，在区委组织部指导下，依托社区企业定期开展第一书记助农大集，搭建城乡产销对接平台，平均单次大集销售额8万余元，构建起“农民增收、市民受益、环境提升”的良性循环。

“堵”出整洁新秩序，强化执法震慑。街道联合城管、交警、市场监管等部门建立“联合巡查+定点管控”长效机制，对主次干道违规停车、乱贴乱画、乱堆杂物等突出问题实行“定人、定岗、定责”管理，形成执法合力。2025年以来，累计开展联合执法行动数7次，清理违规广告百余处，规范9个老旧小区车辆停放，辖区市容秩序得到显著改善，主干道环境面貌焕然一新。

建长效、焕新颜，书写宜居新篇章

城市管理不仅要“一时美”，更要“长久美”。街道以线性工程推进、闲置空间改造、文明规范培育为抓手，构建长效治理机制，让辖区空间更有序、更便民、更有活力。

护航线性工程，筑牢民生保障线。针对燃气管道改造、雨污分流等民生工程，街道构建“施工报备—入场保障—日常巡查—原貌恢复”闭环管理体系。工程启动前，通过“三级对接机制”协助施工单位完善报备材料，提前向居民发布预告；施工期间，组织专人踏勘现场，规划临时通道，解决停车调整、停水停气等问题；组建“街道+社区+志愿者”巡查小组，开展日常巡查每日2次；施工后，对照原貌标准逐项验收，确保路面平整、绿化恢复、设施归位。

激活沉睡空间，拓展便民新场景。聚焦社区杂物堆放、闲置空地等“治理死角”，实施“空间焕新计划”。年初以来，累计清理废弃物品30余车，盘活闲置空间23处，其中7处变身停车场，新增车位40余个，缓解了老旧小区“停车难”；另有部分充电桩站点在建，满足居民充电需求，让“闲置地”变成“便民地”。

培育文明新风尚，涵养城市软实力。将文明规范融入治理全过程，在硬件上于9个社区及2处沿街施工围挡完善文明标识，优化公交站点、垃圾桶等公共设施布局；在软件上，依托新时代文明实践所（站）开展“文明养犬”“垃圾分类”等主题活动108场，参与居民3500余人次。“爱护环境、遵守秩序”逐渐成为居民自觉行动。

城市治理没有终点，民生服务永无止境。六里山街道将始终坚持以人民为中心，持续深耕“绣花式”治理，以更实举措破解民生难题，以更优环境回应群众期盼，推动城市颜值与民生温度同步提升，持续书写宜居宜业的基层治理新篇章。