建行临沂分行平邑支行：延伸服务触角，上门解企业代发工资难题

齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 贺珍豪

近日，建行平邑支行主动延伸服务触角，为一家新开户的农副产品加工企业提供上门服务，批量开立工资卡并指导代发业务，以全方位的金融服务切实解决了企业的实际困难，赢得了客户的高度赞誉。

该农副产品加工企业在建行开立结算账户后，急需为员工办理工资代发业务。但由于企业位置较为偏远，员工日常工作繁忙，且均未办理建行银行卡，工资发放问题一度困扰着企业负责人。了解这一情况后，平邑支行立即启动上门服务机制，抽调业务骨干驱车前往企业驻地。

服务团队携带移动终端设备，现场为企业53名员工集中办理银行卡开立业务。在办卡过程中，工作人员耐心指导员工填写申请信息，同步激活银行卡功能，并详细讲解用卡安全知识。同时，支行客户经理对企业财务人员进行了"一对一"的代发工资业务培训，从系统操作到注意事项进行全面指导，确保企业会计能够熟练掌握代发业务流程。

"建行的上门服务真是雪中送炭！"企业负责人感慨道，"不仅为我们员工批量办卡，还教会了我们代发业务操作，这下工资发放再也不用愁了。"此次服务既解决了企业财务操作的难题，又让员工足不出户就享受到便捷的金融服务，实现了银企双赢。

平邑支行始终秉持"以客户为中心"的服务理念，持续优化服务流程，创新服务方式。今年以来，已为多家企业提供上门开卡及代发工资服务，惠及员工近1000人。下一步，支行将继续深化普惠金融服务，主动对接企业需求，以更贴心、更便捷的金融服务助力实体经济发展，践行建设银行的社会责任与担当。